سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مارس 2026
مقدمة
نحن في إستعلم نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي قد يتم جمعها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لخدمة الاستعلام، قد نجمع المعلومات التالية:
رقم الهاتف: يتم استخدامه فقط لغرض الاستعلام عن الفاتورة ولا يتم تخزينه في قواعد بياناتنا.
بيانات التصفح: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، ونظام التشغيل، وذلك لأغراض تحسين الخدمة وتحليل الاستخدام.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة المرور على الموقع.
كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية: تقديم خدمة الاستعلام عن الفواتير، تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم، تحليل أنماط الاستخدام لتطوير الخدمة، والامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة الموقع.
أنواع الكوكيز المستخدمة:
كوكيز ضرورية: مطلوبة لعمل الموقع بشكل صحيح.
كوكيز تحليلية: تساعدنا في فهم كيفية استخدام الزوار للموقع.
كوكيز إعلانية: يستخدمها مزودو الإعلانات من الأطراف الثالثة، بما في ذلك Google، لعرض إعلانات مخصصة بناءً على زياراتك السابقة لهذا الموقع أو مواقع أخرى.
إعلانات الأطراف الثالثة
قد يستخدم هذا الموقع خدمات إعلانية من أطراف ثالثة لعرض الإعلانات. تستخدم هذه الخدمات وشركاؤها ملفات تعريف الارتباط لعرض إعلانات بناءً على زياراتك السابقة لهذا الموقع أو مواقع أخرى على الإنترنت.
يمكن لـ Google استخدام ملفات تعريف الارتباط الإعلانية لتمكين عرض الإعلانات المخصصة بناءً على زياراتك لهذا الموقع ومواقع أخرى. يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة من خلال زيارة إعدادات إعلانات Google.
يمكنك أيضاً إلغاء الاشتراك في استخدام ملفات تعريف الارتباط من قبل مزود طرف ثالث للإعلانات المخصصة عن طريق زيارة www.aboutads.info.
حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. نحن لا نقوم بتخزين أرقام الهواتف المستخدمة في الاستعلام ولا نجمع أي معلومات مالية أو بيانات بطاقات ائتمان.
مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، باستثناء ما هو ضروري لتقديم الخدمة (مثل الاستعلام عن بيانات الفواتير) أو عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون.
حقوقك
لديك الحق في: معرفة المعلومات التي نجمعها عنك، طلب حذف بياناتك الشخصية، إلغاء الاشتراك في الإعلانات المخصصة، وتعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف الموقع.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر البريد الإلكتروني: [email protected]